Erro 1004 Failed to verify files – Possíveis Correções

Muitas pessoas tem enfrentado o erro 1004 – Failed to verify files em Genshin Impact. Esse erro ocorre por conta de alguma falha no processamento dos arquivos no momento da instalação do jogo. Não existe qualquer solução oficial ou definitiva para isto até o presente momento, então o que você encontrará aqui são possíveis soluções que ajudaram vários membros da comunidade até agora. Todavia, não há qualquer garantia de que funcionará para você.

Solução 1

A primeira solução consiste em reinstalar o jogo do zero, após apagar completamente todos os seus arquivos e registros. Além disso, consiste ainda em reinstalar o jogo em local diferente do padrão em C:Program FilesGenshin Impact ou em Arquivos de Programas. Siga os passos descritos adiante neste artigo.

Reinstalando pela miHoyo

Este método consiste em reinstalar o jogo utilizando seu launcher oficial em local diferente do padrão logo após remover completamente o jogo do seu sistema.

  1. Remova o jogo completamente do seu sistema (inclusive os arquivos de sobra do registro do Windows) utilizando algum programa como o Revo Uninstaller.
  2. Baixe o instalador oficial do jogo no website da miHoYo.
  3. Seguindo as indicações na imagem anexada logo ao lado, altere o local padrão de instalação do jogo para outro qualquer à sua vontade, desde que não seja em C:Program FilesGenshin Impact ou em Arquivos de Programas.
  4. Aguardo o fim da instalação e verifique se resolveu o erro 1004 – Failed to verify files para você.
 

Reinstalando via Torrent

Este método consiste em reinstalar o jogo utilizando o meu backup do jogo, atualizado até o dia 09/11/2020 (versão 1.0). Basta baixar os arquivos para o diretório desejado e então rodar o launcher do jogo. Confira os passos detalhados a seguir.

  1. Instale algum programa de torrent. Recomendo o qBittorrent ou o Deluge.
  2. Baixe o arquivo .torrent com meu backup do jogo clicando aqui, atualizado até o dia 09/11/2020 (versão 1.0). Caso o botão de download não funciona, copie e cole o endereço a seguir em seu navegador manualmente: https://download.tiolou.com.br/f/backup_genshin_impact-09_11_2020.
  3. Abra o arquivo baixado para iniciar o download via Torrent. Escolha uma pasta para baixar os arquivos. Pode ser qualquer uma desde que não seja a pasta padrão de instalação do jogo (C:Program FilesGenshin Impact) ou Arquivos de Programas. É um arquivo imenso pois contém todo o jogo já pré-instalado. Configura um total de 13.8Gb para download.

Solução 2

ESTA POSSÍVEL SOLUÇÃO FUNCIONA APENAS NA VERSÃO 1.0.1 DO JOGO!

Verificando o Arquivo Config.ini

Outro método de possível solução para o problema seria verificar o arquivo config.ini do jogo. Algumas pessoas relataram que seus arquivos config.ini estavam em falta de algumas linhas e que corrigir isso resolveu o problema. Para realizar esta solução, siga os passos descritos adiante.

  1. Tenha a certeza de que seu Windows está configurado para exibir arquivos ocultos. Você pode mudar esta configuração depois do procedimento. Caso precise de ajuda para ativar a exibição de arquivos ocultos no Windows, verifique este artigo oficial da Microsoft.
  2. Abra o local onde você instalou o jogo. Para isto você pode clicar com o botão direito do mouse em cima do atalho do jogo na sua Área de Trabalho.
  3. A partir daqui, procure a pasta Genshin Impact Game e acesse-a.
  4. O seu arquivo deve ter o seguinte conteúdo:

    [General]
    channel=1
    cps=mihoyo
    sub_channel=0
    game_version=1.0.1

  5. Caso não tenha qualquer uma dessas linhas, siga os próximos passos. Caso tenha todas, este método não será funcional para você.
  6. Abra o seu Bloco de Notas ou faça o download do Notepad++ (melhor opção).
  7. Copie todas as linhas de código citadas no passo 4 desta possível solução e cole em um novo arquivo no seu Notepad++.
  8. Vá até Arquivo -> Salvar Como e em Tipo de Arquivo selecione “Todos os Arquivos”.
  9. No nome do arquivo, insira config.ini.
  10. Salve o arquivo no mesmo local substituindo o seu antigo confi.ini do jogo.
  11. Agora, abra o instalador do jogo novamente e tente reinstalá-lo.

Conclusão

Pessoal, essas são todas as possíveis soluções conhecidas que foram testadas e funcionaram par algumas pessoas enquanto para outras não. É muito importante que você envie um Feedback para a miHoYo afim de que eles tomem nota desse problema e possam resolver. Você pode fazer isso através do jogo. Há uma opção chamada “Feedback” no menu do jogo.